2008'02.09 (Sat)
不慣れなもので

不慣れなレジの仕事をしていた時。
お客様がおっしゃった品物が、どこにあるのかすぐにはわからなくて、品物の番号を言ってもらえるようにお願いしたら、軽く笑って「えっとね・・・」と答えてくださいました。
とても好意的な笑い方をしてくださったので、私なりに落ち着いて接客することができたと思います。
そのお客様は、会計を済ませると「ありがとう」と言ってお店を出て行かれました。
なんか嬉しかった(^^)
その後、同じような状況があって、「番号で・・・」と言ったら「あぁ?~(-Д-#)~」って言われて軽くパニくっちゃいましたがね。
けろりん、もっともっとがんばります(*- -)(*_ _)ペコリ
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